Ogólne warunki handlowe Helmut Zerrle Schweißtechnik-Großhandel GmbH dla sklepu internetowego
§ 1 Zakres obowiązywania
(1) Niniejsze Ogólne warunki handlowe, zwane dalej „OWH", obowiązują dla wszystkich umów dotyczących dostawy towarów oraz, o ile wyraźnie uzgodniono, świadczenia usług, zawieranych pomiędzy
Helmut Zerrle Schweißtechnik-Großhandel GmbH
Meierweg 6
86154 Augsburg
Niemcy
zwaną dalej „Zerrle", „my" lub „Sprzedawcą",
a jej klientami za pośrednictwem sklepu internetowego lub w związku z zamówieniami zainicjowanymi za jego pośrednictwem.
(2) Niniejsze OWH obowiązują zarówno wobec konsumentów, jak i wobec przedsiębiorców, o ile w poszczególnych postanowieniach nie przewidziano wyraźnie odmiennej regulacji.
(3) Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celach, które w przeważającej mierze nie mogą być przypisane ani jej działalności gospodarczej, ani jej samodzielnej działalności zawodowej.
(4) Przedsiębiorcą jest osoba fizyczna lub prawna albo spółka osobowa posiadająca zdolność prawną, która przy zawieraniu czynności prawnej działa w ramach wykonywania swojej działalności gospodarczej lub samodzielnej działalności zawodowej.
(5) Wobec przedsiębiorców niniejsze OWH obowiązują również dla przyszłych stosunków handlowych, bez konieczności ponownego wyraźnego wskazywania na ich obowiązywanie.
(6) Odbiegające, sprzeczne lub uzupełniające Ogólne warunki handlowe klienta stają się częścią umowy tylko wtedy, gdy wyraźnie zgodziliśmy się na ich obowiązywanie w formie tekstowej. Obowiązuje to również wówczas, gdy mając świadomość sprzecznych warunków handlowych, realizujemy dostawę bez zastrzeżeń.
(7) Indywidualne uzgodnienia pomiędzy stronami umowy mają pierwszeństwo przed niniejszymi OWH.
§ 2 Strona umowy i dane kontaktowe
Stroną umowy jest:
Helmut Zerrle Schweißtechnik-Großhandel GmbH
Meierweg 6
86154 Augsburg
Niemcy
Telefon: 0821 298299-0
E-mail: zerrle@zerrle.com
Siedziba spółki: Augsburg
Sąd rejestrowy: Sąd Rejonowy w Augsburgu (Amtsgericht Augsburg)
Rejestr handlowy: HRB 7851
Numer identyfikacji podatkowej VAT (USt-IdNr.): DE239120454
§ 3 Oferta i prezentacja produktów
(1) Prezentacja towarów i usług w sklepie internetowym co do zasady nie stanowi prawnie wiążącej oferty zawarcia umowy sprzedaży, lecz zaproszenie klienta do złożenia zamówienia.
(2) Ilustracje produktów służą celom poglądowym. W szczególności ze względu na techniczne możliwości prezentacji, sposób wyświetlania na ekranie, aktualizacje modeli lub zmiany wprowadzane przez producenta mogą występować nieznaczne różnice pomiędzy ilustracją a rzeczywiście dostarczonym towarem.
(3) Dane techniczne, wymiary, masy, parametry wydajności oraz pozostałe informacje o produkcie opierają się w szczególności na danych producenta oraz na informacjach o produkcie dostępnych w chwili publikacji.
(4) Zastrzega się możliwość dalszego rozwoju technicznego oraz akceptowalnych zmian produktów, o ile nie wpływa to istotnie na umownie uzgodnione przeznaczenie towaru.
(5) W przypadku towarów wykonanych indywidualnie, skonfigurowanych lub sprowadzonych specjalnie dla klienta miarodajne są uzgodnione specyfikacje techniczne, rysunki, potwierdzenia zamówienia lub inne uzgodnienia indywidualne.
§ 4 Zawarcie umowy
(1) Klient może wybierać towary w sklepie internetowym i umieszczać je w koszyku.
(2) Przed złożeniem zamówienia klient może sprawdzić wprowadzone dane i, o ile jest to technicznie przewidziane, skorygować je.
(3) Poprzez kliknięcie końcowego przycisku zamówienia klient składa wiążącą ofertę zawarcia umowy dotyczącej towarów znajdujących się w koszyku.
(4) Otrzymanie zamówienia jest co do zasady potwierdzane klientowi drogą elektroniczną. Automatyczne potwierdzenie otrzymania zamówienia nie stanowi jeszcze przyjęcia oferty zawarcia umowy, o ile z potwierdzenia wyraźnie nie wynika inaczej.
(5) Umowa zostaje zawarta poprzez:
- nasze wyraźne potwierdzenie zamówienia w formie tekstowej,
- potwierdzenie wysyłki,
- przekazanie lub wysłanie towaru lub
- inne wyraźne oświadczenie o przyjęciu złożone przez nas.
(6) W przypadku zastosowania metody płatności bezpośrednio inicjującej płatność umowa może zostać zawarta już z chwilą pomyślnego zakończenia danej transakcji płatniczej, o ile zostało to odpowiednio przedstawione w procesie składania zamówienia.
(7) Jesteśmy uprawnieni do odrzucenia zamówień w szczególności w przypadku braku dostępności towaru, oczywiście błędnych danych cenowych, uzasadnionego podejrzenia nadużycia lub po przeprowadzeniu dopuszczalnej weryfikacji zdolności kredytowej.
(8) W przypadku przedsiębiorców zamówienia mogą być dodatkowo zawierane poprzez indywidualne oferty, potwierdzenia zamówień, e-mail, interfejsy lub inne uzgodnione drogi składania zamówień.
§ 5 Przechowywanie treści umowy
(1) Informacje istotne dla zawarcia umowy są przechowywane w ramach ustawowych i wewnątrzzakładowych obowiązków w zakresie przechowywania.
(2) O ile w sklepie internetowym dostępne jest konto klienta, można tam ewentualnie przeglądać zamówienia oraz inne informacje związane z umową.
(3) Konsumenci otrzymują wymagane prawem informacje umowne na trwałym nośniku danych, w szczególności pocztą elektroniczną.
§ 6 Język umowy
Językiem umowy właściwym dla zawarcia umowy jest język niemiecki.
O ile udostępniane są tłumaczenia niniejszych OWH lub innych dokumentów umownych, tłumaczenie służy lepszemu zrozumieniu. Wobec przedsiębiorców w przypadku rozbieżności co do zasady miarodajna jest wersja niemiecka, o ile nie dokonano odmiennego uzgodnienia indywidualnego.
§ 7 Ceny
(1) Ceny prezentowane w sklepie internetowym zależą od danego oznaczenia oraz od statusu klienta.
(2) Wobec konsumentów ceny podawane są wraz z ustawowym podatkiem VAT, o ile jest to wymagane przepisami prawa.
(3) Wobec przedsiębiorców ceny mogą być podawane jako ceny netto powiększone o każdorazowo obowiązujący ustawowy podatek VAT.
(4) Poza ceną towaru mogą powstać koszty wysyłki, opakowania, frachtu, ubezpieczenia, cła lub inne koszty dodatkowe. Wymagane prawem informacje o kosztach dla konsumentów są wyświetlane przed złożeniem zamówienia.
(5) Dla przedsiębiorców miarodajne są warunki określone w ofercie, potwierdzeniu zamówienia, koncie klienta lub uzgodnione indywidualnie.
(6) Indywidualne ceny klienta, rabaty, ceny progowe lub warunki specjalne obowiązują wyłącznie wobec danego uprawnionego klienta i nie mogą być przenoszone na osoby trzecie bez naszej zgody.
(7) W przypadku oczywistych błędów pisarskich, rachunkowych lub błędów wprowadzania danych, a także rozpoznawalnie błędnych danych cenowych, ustawowe prawa do uchylenia się od skutków oświadczenia woli pozostają nienaruszone.
§ 8 Warunki płatności
(1) Metody płatności oferowane w danym procesie składania zamówienia są wyświetlane klientowi przed zakończeniem zamówienia.
(2) O ile nie uzgodniono inaczej, kwota faktury jest wymagalna do zapłaty bezpośrednio z chwilą zawarcia umowy lub wystawienia faktury.
(3) Wobec przedsiębiorców mogą obowiązywać indywidualnie uzgodnione terminy płatności. Miarodajne są w szczególności potwierdzenie zamówienia, faktura lub indywidualnie ustalone warunki klienta.
(4) Zastrzegamy sobie prawo do oferowania określonych metod płatności wyłącznie po sprawdzeniu odpowiednich warunków.
(5) W szczególności w przypadku nowych klientów, większych wartości zamówień, towarów wykonanych indywidualnie, zamówień specjalnych lub uzasadnionych wątpliwości co do zdolności płatniczej możemy żądać przedpłaty lub odpowiedniego zabezpieczenia, o ile jest to prawnie dopuszczalne.
(6) Płatność uważa się za dokonaną dopiero wtedy, gdy możemy dysponować pełną kwotą faktury.
§ 9 Zwłoka w płatności
(1) W przypadku zwłoki w płatności obowiązują przepisy ustawowe.
(2) Wobec konsumentów można żądać odsetek za zwłokę w ustawowej wysokości.
(3) W przypadku czynności prawnych, w których nie uczestniczy konsument, ustawowa stopa odsetek za zwłokę dla roszczeń o zapłatę wynosi dziewięć punktów procentowych powyżej danej stopy bazowej.
(4) Zastrzega się dochodzenie dalej idącej szkody wynikającej ze zwłoki.
(5) Wobec przedsiębiorców ustawowe roszczenia o ryczałt z tytułu zwłoki pozostają nienaruszone.
(6) W przypadku znacznej zwłoki w płatności lub istotnego pogorszenia sytuacji majątkowej klienta możemy, o ile jest to prawnie dopuszczalne, uzależnić realizację jeszcze niewykonanych świadczeń od przedpłaty lub zabezpieczenia.
§ 10 Dostawa i obszar dostawy
(1) Dostawa realizowana jest na adres dostawy podany przez klienta w procesie składania zamówienia lub uzgodniony w inny sposób.
(2) Dostępne obszary dostawy oraz możliwości wysyłki wynikają ze sklepu internetowego lub z indywidualnego uzgodnienia.
(3) Wobec przedsiębiorców mogą zostać uzgodnione odmienne warunki dostawy, w szczególności dostawy zgodnie z uzgodnionymi regułami Incoterms® 2020.
(4) O ile uzgodniono klauzulę Incoterms®, miarodajna jest wyraźnie uzgodniona wersja i klauzula.
(5) Dostawa maszyn, urządzeń, spawarek lub towarów wielkogabarytowych może być realizowana przez spedycję lub innych odpowiednich usługodawców transportowych.
(6) Klient jest zobowiązany do podania przy zamówieniu kompletnych i prawidłowych danych do dostawy.
(7) Dodatkowe koszty powstałe wskutek zawinionego podania przez klienta błędnego adresu dostawy, nieuprawnionej odmowy przyjęcia lub innej nieudanej dostawy, za którą odpowiada klient, mogą zostać nałożone na klienta w prawnie dopuszczalnym zakresie.
§ 11 Terminy dostawy
(1) Podane czasy dostawy i terminy dostawy są wiążące tylko wtedy, gdy zostały wyraźnie uzgodnione lub potwierdzone jako wiążące.
(2) Terminy dostawy rozpoczynają bieg, o ile nie uzgodniono inaczej, z chwilą zawarcia umowy.
(3) Jeżeli uzgodniono przedpłatę, termin dostawy co do zasady rozpoczyna bieg dopiero po otrzymaniu uzgodnionej płatności.
(4) Jeżeli realizacja zamówienia zależy od informacji, danych technicznych, zatwierdzeń, rysunków lub innych działań współdziałania klienta, termin dostawy co do zasady rozpoczyna bieg dopiero wtedy, gdy dysponujemy kompletnymi informacjami niezbędnymi do realizacji.
(5) Opóźnienia, za które odpowiada klient, odpowiednio wydłużają uzgodnione terminy dostawy.
(6) Ustawowe prawa klienta w przypadku zwłoki w dostawie pozostają nienaruszone.
§ 12 Zaopatrzenie własne
(1) Wobec przedsiębiorców uzgodniony termin dostawy obowiązuje z zastrzeżeniem prawidłowego i terminowego zaopatrzenia własnego, jeżeli zawarliśmy konkretną transakcję zabezpieczającą z naszym dostawcą, a za brak dostępności nie ponosimy odpowiedzialności.
(2) Jeżeli w takim przypadku, mimo prawidłowego i terminowego zamówienia, nie otrzymamy dostawy bez własnej winy, niezwłocznie poinformujemy o tym klienta.
(3) Jeżeli towar jest trwale niedostępny, możemy odstąpić od umowy. Już dokonane płatności za niedostarczony towar zostaną niezwłocznie zwrócone.
(4) Wobec konsumentów obowiązują przepisy ustawowe.
§ 13 Dostawy częściowe
(1) Wobec przedsiębiorców dostawy częściowe są dopuszczalne, o ile są możliwe do zaakceptowania przez klienta.
(2) Dostawa częściowa jest możliwa do zaakceptowania w szczególności wtedy, gdy dostawa częściowa może zostać wykorzystana przez klienta w ramach umownego przeznaczenia, dostawa pozostałej zamówionej części towaru pozostaje zapewniona, a klientowi nie powstają wskutek tego znaczne dodatkowe nakłady lub znaczne dodatkowe koszty.
(3) Wobec konsumentów dostawy częściowe następują wyłącznie w ramach przepisów ustawowych i o ile nie powstają wskutek tego dla konsumenta niemożliwe do zaakceptowania niedogodności.
§ 14 Przejście ryzyka
(1) Wobec konsumentów ryzyko przypadkowej utraty i przypadkowego pogorszenia stanu towaru przechodzi co do zasady dopiero z chwilą przekazania towaru konsumentowi.
(2) Jeżeli konsument sam zlecił przewóz przewoźnikowi, który nie został wcześniej przez nas wskazany, obowiązują ustawowe regulacje dotyczące przejścia ryzyka.
(3) Wobec przedsiębiorców ryzyko przechodzi na klienta najpóźniej z chwilą przekazania towaru spedytorowi, przewoźnikowi lub innej osobie trzeciej wyznaczonej do realizacji wysyłki, o ile nie dokonano odmiennego uzgodnienia.
(4) W przypadku uzgodnionych reguł Incoterms® 2020 przejście ryzyka następuje zgodnie z wyraźnie uzgodnioną klauzulą.
§ 15 Zwłoka w odbiorze
(1) Jeżeli klient popadnie w zwłokę w odbiorze lub w sposób zawiniony naruszy inne obowiązki współdziałania, obowiązują przepisy ustawowe.
(2) Jesteśmy uprawnieni do dochodzenia powstałych wskutek tego odpowiednich dodatkowych nakładów, w szczególności kosztów transportu, transportu zwrotnego, magazynowania oraz ponownej wysyłki.
(3) Dalej idące roszczenia ustawowe pozostają nienaruszone.
(4) Wobec konsumentów obowiązują wyłącznie przesłanki ustawowe.
§ 16 Zastrzeżenie własności
(1) Dostarczony towar pozostaje naszą własnością do momentu całkowitej zapłaty danej ceny zakupu.
(2) Klient jest zobowiązany do starannego obchodzenia się z towarem objętym zastrzeżeniem własności.
(3) Klient ma niezwłocznie poinformować nas, gdy osoby trzecie sięgają lub zamierzają sięgnąć po towar objęty zastrzeżeniem własności.
(4) W przypadku sprzecznego z umową zachowania klienta, w szczególności w przypadku zwłoki w płatności, możemy zgodnie z przepisami ustawowymi odstąpić od umowy i zażądać wydania towaru.
§ 17 Rozszerzone zastrzeżenie własności wobec przedsiębiorców
(1) Wobec przedsiębiorców zastrzegamy sobie własność dostarczonych towarów do momentu całkowitego uregulowania wszystkich obecnych i przyszłych wierzytelności wynikających z bieżących stosunków handlowych.
(2) Przedsiębiorca jest uprawniony do dalszej odsprzedaży towaru zastrzeżonego w ramach zwykłej działalności gospodarczej.
(3) Przedsiębiorca już teraz ceduje na nas wierzytelności powstałe z dalszej odsprzedaży w wysokości wartości fakturowej towaru zastrzeżonego. Przyjmujemy tę cesję.
(4) Przedsiębiorca pozostaje upoważniony do ściągania wierzytelności. Nasze uprawnienie do samodzielnego ściągania wierzytelności pozostaje nienaruszone. Co do zasady nie będziemy samodzielnie ściągać wierzytelności, dopóki przedsiębiorca należycie wywiązuje się ze swoich zobowiązań płatniczych.
(5) Jeżeli towar zastrzeżony jest przetwarzany, przekształcany, łączony lub mieszany, następuje to na naszą rzecz jako producenta w rozumieniu przepisów ustawowych, przy czym nie powstają dla nas z tego tytułu żadne zobowiązania.
(6) W przypadku przetworzenia, połączenia lub zmieszania z przedmiotami nienależącymi do nas nabywamy współwłasność nowej rzeczy w stosunku wartości dostarczonego przez nas towaru do wartości pozostałych przetworzonych przedmiotów w chwili przetworzenia.
(7) Jeżeli możliwa do zrealizowania wartość zabezpieczeń przekracza nasze wierzytelności o więcej niż 10 procent, na żądanie przedsiębiorcy zwolnimy zabezpieczenia według naszego wyboru.
§ 18 Prawo odstąpienia od umowy dla konsumentów
Konsumentom przy umowach zawieranych na odległość co do zasady przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy.
Prawo odstąpienia od umowy przysługuje wyłącznie konsumentom.
Przedsiębiorcom nie przyznaje się umownego prawa odstąpienia od umowy, o ile wyraźnie nie uzgodniono inaczej.
§ 19 Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy
Prawo odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia,
– w którym weszli Państwo w posiadanie towarów lub w którym wskazana przez Państwa osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszła w posiadanie towarów,
– w przypadku umowy dotyczącej wielu towarów, które zamówili Państwo w ramach jednego zamówienia, a które dostarczane są osobno – w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniego towaru lub w którym wskazana przez Państwa osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszła w posiadanie ostatniego towaru,
– w przypadku umowy dotyczącej dostawy towaru w wielu partiach lub częściach – w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej partii lub części lub w którym wskazana przez Państwa osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszła w posiadanie ostatniej partii lub części.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas
Helmut Zerrle Schweißtechnik-Großhandel GmbH
Meierweg 6
86154 Augsburg
Niemcy
E-mail: zerrle@zerrle.com
Telefon: 0821 298299-0
w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub wiadomość e-mail) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy.
Mogą Państwo skorzystać z zamieszczonego poniżej wzoru formularza odstąpienia od umowy, nie jest to jednak obowiązkowe.
O ile jesteśmy prawnie zobowiązani do udostępnienia elektronicznej funkcji odstąpienia od umowy, mogą Państwo skorzystać z prawa odstąpienia również za pośrednictwem funkcji odstąpienia udostępnionej w sklepie internetowym. Informacje o umiejscowieniu i korzystaniu z tej funkcji są udostępniane w sklepie internetowym.
Jeżeli skorzystają Państwo z elektronicznej funkcji odstąpienia od umowy, niezwłocznie potwierdzimy Państwu otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu na trwałym nośniku danych.
Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarczy, aby wysłali Państwo informację o skorzystaniu z prawa odstąpienia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
§ 20 Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia – z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas – niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w terminie czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o Państwa odstąpieniu od niniejszej umowy.
Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Państwem inaczej. W żadnym przypadku nie zostaną Państwo obciążeni żadnymi opłatami w związku z tym zwrotem.
W przypadku sprzedaży towarów konsumpcyjnych możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towarów z powrotem lub do czasu dostarczenia nam dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Nie dotyczy to sytuacji, w której zaoferowaliśmy odbiór towarów.
Proszę odesłać lub przekazać nam towary niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w terminie czternastu dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy, o ile nie zaoferowaliśmy odbioru towarów.
Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo towary przed upływem terminu czternastu dni.
Ponoszą Państwo bezpośrednie koszty zwrotu towarów, o ile zostali Państwo o tym należycie poinformowani.
W przypadku towarów, które ze względu na swój charakter nie mogą zostać odesłane w zwykły sposób pocztą, mogą powstać w szczególności koszty spedycji lub frachtu. O ile jest to wymagane prawem, przewidywane koszty zwrotu są podawane lub odpowiednio szacowane przed zawarciem umowy.
Odpowiadają Państwo za ewentualne zmniejszenie wartości towarów tylko wtedy, gdy zmniejszenie to wynika z korzystania z towarów w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów.
§ 21 Wyłączenie i wygaśnięcie prawa odstąpienia od umowy
Prawo odstąpienia od umowy – o ile jest to przewidziane ustawowo i o ile strony nie uzgodniły inaczej – nie przysługuje w szczególności przy umowach dotyczących dostawy towarów,
- które nie są prefabrykowane i przy których wytworzeniu decydujący jest indywidualny wybór lub decyzja konsumenta albo które są wyraźnie dostosowane do osobistych potrzeb konsumenta,
- które szybko ulegają zepsuciu lub których termin przydatności do użycia szybko by upłynął,
- które ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych nie nadają się do zwrotu, jeżeli ich zapieczętowanie zostało usunięte po dostarczeniu,
- które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostały nierozłącznie zmieszane z innymi rzeczami,
- w innych przypadkach wyjątkowych uregulowanych ustawowo.
W przypadku usług lub świadczeń cyfrowych początkowo przysługujące prawo odstąpienia może wygasnąć przedwcześnie pod warunkami przewidzianymi ustawą.
Miarodajne pozostają ustawowe przepisy dotyczące wyłączenia i wygaśnięcia prawa odstąpienia od umowy.
§ 22 Wzór formularza odstąpienia od umowy
Wzór formularza odstąpienia od umowy
Jeżeli chcą Państwo odstąpić od umowy, mogą Państwo wypełnić niniejszy formularz i odesłać go do nas:
Do:
Helmut Zerrle Schweißtechnik-Großhandel GmbH
Meierweg 6
86154 Augsburg
Niemcy
E-mail: zerrle@zerrle.com
Niniejszym ja/my (*) odstępuję/odstępujemy (*) od zawartej przeze mnie/przez nas (*) umowy zakupu następujących towarów (*) / świadczenia następującej usługi (*):
Zamówiono dnia (*) / otrzymano dnia (*):
Imię i nazwisko konsumenta(-ów):
Adres konsumenta(-ów):
Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku informacji przekazywanej na papierze):
Data:
(*) Niepotrzebne skreślić.
§ 23 Elektroniczna funkcja odstąpienia od umowy
(1) O ile na podstawie przepisów ustawowych jesteśmy zobowiązani do udostępnienia dla umów zawieranych online elektronicznej funkcji odstąpienia od umowy, jest ona udostępniana w sklepie internetowym w łatwo dostępny sposób oraz pozostaje dostępna przez ustawowy termin do odstąpienia od umowy.
(2) Funkcja odstąpienia umożliwia konsumentowi przesłanie nam oświadczenia o odstąpieniu drogą elektroniczną.
(3) Za pośrednictwem tej funkcji konsument może przesłać informacje niezbędne do identyfikacji umowy oraz do złożenia oświadczenia o odstąpieniu.
(4) Po wysłaniu elektronicznego oświadczenia o odstąpieniu konsumentowi niezwłocznie potwierdza się otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu drogą elektroniczną na trwałym nośniku danych.
(5) Korzystanie z elektronicznej funkcji odstąpienia nie jest dla konsumenta obowiązkowe. Odstąpienie można oświadczyć również w inny prawnie dopuszczalny sposób.
§ 24 Ustawowe prawa z tytułu wad
(1) Wobec konsumentów obowiązują ustawowe prawa z tytułu wad.
(2) Towar jest wolny od wad rzeczowych, jeżeli w chwili przejścia ryzyka odpowiada ustawowym wymaganiom subiektywnym, obiektywnym oraz, o ile ma to zastosowanie, wymaganiom montażowym.
(3) W przypadku wadliwego towaru konsumentom przysługują ustawowe prawa, w szczególności do świadczenia uzupełniającego oraz, przy spełnieniu przesłanek ustawowych, do obniżenia ceny, odstąpienia od umowy i odszkodowania.
(4) Ustawowe prawa ochrony konsumentów nie są ograniczane przez niniejsze OWH.
§ 25 Prawa z tytułu wad wobec przedsiębiorców
(1) Wobec przedsiębiorców termin przedawnienia roszczeń z tytułu wad wynosi co do zasady dwanaście miesięcy od przejścia ryzyka, o ile takie skrócenie jest prawnie dopuszczalne.
(2) Skrócenie to nie dotyczy:
- roszczeń z tytułu szkód wynikających z naruszenia życia, ciała lub zdrowia,
- szkód wynikających z umyślnego lub rażąco niedbałego naruszenia obowiązków przez nas, naszych przedstawicieli ustawowych lub osoby, którymi się posługujemy przy wykonaniu zobowiązania,
- wad podstępnie zatajonych,
- roszczeń wynikających z wyraźnie udzielonej gwarancji,
- bezwzględnie obowiązujących ustawowych roszczeń regresowych,
- roszczeń na podstawie ustawy o odpowiedzialności za produkt (Produkthaftungsgesetz) lub
- innych przypadków, w których skrócenie jest prawnie niedopuszczalne.
(3) W przypadku uzasadnionych roszczeń z tytułu wad przysługuje nam wobec przedsiębiorców w pierwszej kolejności prawo do świadczenia uzupełniającego według naszego wyboru poprzez usunięcie wady lub dostawę zastępczą, o ile jest to prawnie dopuszczalne.
(4) Ustawowe prawa w przypadku niepowodzenia, niemożności zaakceptowania lub odmowy świadczenia uzupełniającego pozostają nienaruszone.
§ 26 Obowiązek zbadania towaru i zgłoszenia wad przez kupców
(1) Jeżeli zakup jest dla obu stron umowy czynnością handlową, obowiązują ustawowe obowiązki zbadania towaru i zgłoszenia wad, w szczególności § 377 niemieckiego kodeksu handlowego (HGB).
(2) Kupujący ma obowiązek zbadać towar niezwłocznie po dostarczeniu, o ile jest to wykonalne w toku zwykłej działalności gospodarczej.
(3) Jeżeli w trakcie badania ujawni się wada, należy nam ją niezwłocznie zgłosić.
(4) Jeżeli później ujawni się wada niemożliwa do rozpoznania podczas badania, należy ją zgłosić niezwłocznie po jej wykryciu.
(5) W razie braku wymaganego prawem terminowego zgłoszenia wady obowiązują ustawowe skutki prawne.
(6) Regulacja ta obowiązuje wyłącznie w zakresie, w jakim do stosunku umownego ma zastosowanie § 377 HGB lub porównywalny ustawowy obowiązek zbadania towaru i zgłoszenia wad.
§ 27 Gwarancje
(1) Gwarancja istnieje tylko wtedy, gdy została wyraźnie oznaczona jako gwarancja i odpowiednio przyrzeczona klientowi.
(2) Gwarancje producenta są co do zasady gwarancjami danego producenta.
(3) Zakres, czas trwania i warunki gwarancji producenta określają warunki gwarancji danego producenta.
(4) Ustawowe prawa klienta z tytułu wad nie są ograniczane przez gwarancję.
§ 28 Odpowiedzialność
(1) Odpowiadamy w sposób nieograniczony:
- w przypadku działania umyślnego i rażącego niedbalstwa,
- za szkody wynikające z naruszenia życia, ciała lub zdrowia,
- zgodnie z przepisami ustawy o odpowiedzialności za produkt (Produkthaftungsgesetz),
- w przypadku udzielenia wyraźnej gwarancji, o ile z gwarancji nie wynika inaczej,
- w przypadku podstępnego zatajenia wady oraz
- w innych przypadkach bezwzględnie obowiązującej odpowiedzialności ustawowej.
(2) W przypadku lekko niedbałego naruszenia istotnego obowiązku umownego odpowiadamy za typową dla umowy, przewidywalną w chwili zawarcia umowy szkodę.
Istotnymi obowiązkami umownymi są obowiązki, których wypełnienie w ogóle umożliwia prawidłowe wykonanie umowy i na których przestrzeganiu strona umowy może regularnie polegać.
(3) W pozostałym zakresie odpowiedzialność za szkody spowodowane lekkim niedbalstwem jest wyłączona, o ile jest to prawnie dopuszczalne.
(4) Powyższe ograniczenia odpowiedzialności obowiązują odpowiednio na korzyść naszych przedstawicieli ustawowych, pracowników oraz osób, którymi się posługujemy przy wykonaniu zobowiązania.
(5) Bezwzględnie obowiązujące ustawowe przepisy dotyczące odpowiedzialności pozostają nienaruszone.
§ 29 Użytkowanie i przechowywanie produktów
(1) Klient ma obowiązek przestrzegać odpowiednich informacji o produkcie, instrukcji obsługi, informacji dotyczących bezpieczeństwa, ostrzeżeń, technicznych kart danych oraz wskazówek dotyczących przechowywania.
(2) Produkty techniczne, maszyny, spawarki, akcesoria spawalnicze oraz inne towary istotne z punktu widzenia bezpieczeństwa należy stosować wyłącznie zgodnie z ich przeznaczeniem oraz z odpowiednimi danymi producenta.
(3) O ile do korzystania z produktu wymagana jest szczególna wiedza fachowa, kwalifikacje, środki ochrony indywidualnej lub ustawowe środki bezpieczeństwa, ich przestrzeganie leży w zakresie odpowiedzialności danego użytkownika.
(4) Nieprawidłowe użytkowanie, montaż, zmiana, naprawa lub przechowywanie mogą wpływać na roszczenia ustawowe, o ile dana szkoda lub wada jest tym spowodowana.
(5) Ustawowe prawa konsumentów nie są przez to ryczałtowo wyłączane.
§ 30 Siła wyższa
(1) Nie odpowiadamy za opóźnienia lub niemożność świadczenia, o ile są one spowodowane zdarzeniami, które leżą poza naszym możliwym do przyjęcia obszarem wpływu i za które nie ponosimy odpowiedzialności.
(2) Do zdarzeń tych mogą należeć w szczególności:
klęski żywiołowe, pożar, powodzie, pandemie, epidemie, wojna, terror, zamieszki, zgodne z prawem akcje protestacyjne (spory zbiorowe), działania organów władzy, embarga, znaczne niedobory energii lub surowców, znaczne zakłócenia szlaków komunikacyjnych, niezawinione przez nas awarie istotnej infrastruktury informatycznej lub komunikacyjnej oraz porównywalne zdarzenia.
(3) Na czas trwania przejściowej przeszkody uzgodnione terminy świadczenia ulegają odpowiedniemu wydłużeniu o czas trwania przeszkody oraz o niezbędny czas ponownego uruchomienia.
(4) Poinformujemy klienta o znacznej przeszkodzie i jej przewidywalnych skutkach, gdy tylko będzie to dla nas możliwe i możliwe do zaakceptowania.
(5) Jeżeli przeszkoda trwa tak długo, że nie można już wymagać od strony umowy kontynuowania umowy, prawa do odstąpienia i wypowiedzenia określają przepisy ustawowe.
§ 31 Kontrola eksportu i sankcje
(1) Nasze dostawy i świadczenia realizowane są z zastrzeżeniem, że ich wykonaniu nie stoją na przeszkodzie mające zastosowanie krajowe, europejskie lub międzynarodowe przepisy dotyczące kontroli eksportu, embarga, sankcje lub inne bezwzględnie obowiązujące ustawowe zakazy.
(2) Klient jest zobowiązany do udostępnienia nam na żądanie informacji niezbędnych do przeprowadzenia wymaganej prawem kontroli w zakresie prawa kontroli eksportu.
(3) Jesteśmy uprawnieni do tymczasowego wstrzymania dostawy, o ile jest to niezbędne do przeprowadzenia wymaganej kontroli w zakresie prawa kontroli eksportu lub prawa sankcji.
(4) Jeżeli dostawa lub inne świadczenie są zakazane na podstawie bezwzględnie obowiązujących ustawowych przepisów dotyczących kontroli eksportu lub sankcji, nie jesteśmy zobowiązani do wykonania zakazanego świadczenia.
(5) Dalej idące prawa i obowiązki ustawowe pozostają nienaruszone.
§ 32 Ochrona danych
(1) Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.
(2) Informacje o rodzaju, zakresie, celu i podstawach prawnych przetwarzania danych osobowych oraz o prawach osób, których dane dotyczą, wynikają z naszej każdorazowo obowiązującej Polityki prywatności.
(3) Polityka prywatności jest dostępna w sklepie internetowym lub na naszej stronie internetowej.
(4) O ile do realizacji umowy wykorzystywani są dostawcy usług płatniczych, dostawcy usług wysyłkowych, dostawcy usług informatycznych lub inni odbiorcy danych osobowych, przekazywanie danych osobowych następuje wyłącznie w ramach obowiązujących przepisów o ochronie danych.
§ 33 Potrącenie i prawo zatrzymania
(1) Konsumenci są uprawnieni do potrącenia zgodnie z przepisami ustawowymi.
(2) Wobec przedsiębiorców potrącenie z wierzytelnościami wzajemnymi jest dopuszczalne tylko wtedy, gdy są one bezsporne, stwierdzone prawomocnym wyrokiem lub dojrzałe do rozstrzygnięcia.
(3) Wobec przedsiębiorców prawo zatrzymania może być wykonywane wyłącznie z tytułu roszczeń wzajemnych z tego samego stosunku umownego, o ile jest to prawnie dopuszczalne.
(4) Bezwzględnie obowiązujące prawa ustawowe pozostają nienaruszone.
§ 34 Wybór prawa, właściwość sądu i postanowienia końcowe
(1) Dla wszystkich stosunków umownych obowiązuje prawo Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów, o ile jest to prawnie dopuszczalne.
(2) Wobec konsumentów niniejszy wybór prawa obowiązuje tylko w takim zakresie, w jakim nie pozbawia to konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego pobytu.
(3) Jeżeli klient jest kupcem, osobą prawną prawa publicznego lub publicznoprawnym majątkiem odrębnym, wyłącznym miejscem jurysdykcji dla wszelkich sporów wynikających ze stosunku umownego lub pozostających z nim w związku jest – o ile jest to prawnie dopuszczalne – Augsburg.
(4) To samo obowiązuje, o ile umowa dotycząca właściwości sądu jest dopuszczalna zgodnie z przepisami ustawowymi.
(5) Indywidualne uzgodnienia mają pierwszeństwo przed niniejszymi Ogólnymi warunkami handlowymi.
(6) Jeżeli poszczególne postanowienia niniejszych OWH są lub staną się w całości lub w części nieskuteczne lub niewykonalne, skutki prawne określają przepisy ustawowe. Skuteczność pozostałych postanowień pozostaje nienaruszona.
(7) Zmiany i uzupełnienia indywidualnych uzgodnień podlegają ustawowym przepisom o formie oraz uzgodnieniom dokonanym pomiędzy stronami.
Helmut Zerrle Schweißtechnik-Großhandel GmbH
Meierweg 6
86154 Augsburg
Niemcy