Prêts pour demain – la technique de soudage d’Augsbourg
Service & réparation

Ordre de réparation

Enregistrez ici votre appareil défectueux pour réparation – pour les équipements de tous les fabricants. Remplissez l'ordre, envoyez-le, puis apportez-nous simplement l'appareil ou joignez-y l'ordre imprimé.

1. Donneur d'ordre / client

2. Appareil

3. Description de la panne

Attention L'absence de description de la panne peut entraîner des coûts de réparation nettement plus élevés ! Si aucun défaut précis ne peut être indiqué ou identifié, il est impératif de nous fournir l'ensemble des accessoires afin que nous puissions tester le système complet.

4. Accessoires joints

5. Ordre & stockage

En envoyant cet ordre et en nous remettant l'appareil défectueux, vous chargez la société Helmut Zerrle Schweißtechnik-Großhandel GmbH d'effectuer un diagnostic et une réparation. Les ensembles suivants sont contrôlés / remplacés :

Généralités / boîtier

  • – Contrôle visuel à la réception
  • – Nettoyage complet
  • – Transport et emballage

Circuit de puissance

  • – Fiche / câble secteur
  • – Interrupteur / contacteur principal
  • – Contrôle de sécurité / diagnostic

Commandes

  • – Fonctionnement des commandes
  • – Soudage d'essai
  • – Réglages d'usine

Accessoires

  • – Câble de masse / faisceau de torche
  • – Circuit de refroidissement
  • – Chariot / détendeur

La réparation avec des composants standard est effectuée sans consultation préalable ni établissement d'un devis. Le temps de travail et les pièces sont facturés selon les prestations réellement fournies. Si le diagnostic de la panne révèle des composants spécifiques coûteux devant être commandés spécialement, nous prenons contact avec vous afin de convenir de la suite de la procédure et d'évaluer la rentabilité de la réparation.

Nous stockons les appareils gratuitement pendant deux semaines. Le succès d'une réparation ne peut être garanti ; vous pouvez à tout moment réclamer la restitution de votre appareil dans son état actuel. Les coûts des prestations fournies jusque-là restent dus, même si la machine n'est pas en état de fonctionner. À partir du 11e jour de stockage, nous nous réservons le droit de facturer un forfait de stockage de 25 € par jour.

* Champs obligatoires. Le formulaire ouvre votre logiciel de messagerie avec l'ordre de réparation prérempli à destination de zerrle@zerrle.com – veuillez ensuite y cliquer sur « Envoyer ».

Vous préférez le contact direct ?

Appelez-nous ou apportez-nous directement l'appareil – réception service lun–ven 07h30–17h30, Meierweg 6, Augsbourg.